Mohandiss, being a software company, typically provides after-sales support for their POS systems. However, the specific level of support may vary depending on the type of POS system, the customer’s subscription or contract terms, and the nature of the issue.

Here are some common types of support that Mohandiss might offer:

• Technical Support: This could involve troubleshooting issues, providing guidance on system usage, and assisting with software updates.
• Hardware Support: If Mohandiss sells or recommends specific hardware components for their POS systems, they might offer support for those devices as well.
• Software Updates: Regular updates can include bug fixes, new features, and security patches.
• Training: Mohandiss may provide training or tutorials to help customers use their POS systems effectively.
• Remote Assistance: In some cases, Mohandiss might be able to remotely access a customer’s system to diagnose and resolve problems.

To get the most accurate information about Mohandiss’ support services, you can:

• Contact their customer support directly: They should be able to provide details about the specific support options available to you.
• Review your purchase agreement or subscription terms: These documents may outline the support services included in your purchase.
• Check Mohandiss’ website or social media: They might have information about their support policies or services.

By understanding the level of support provided by Mohandiss, you can make an informed decision about whether their POS systems are a good fit for your business.

المهندس، كونها شركة برمجيات، تقدم عادةً دعم ما بعد البيع لأنظمة نقاط البيع الخاصة بها. ومع ذلك، قد يختلف المستوى المحدد للدعم وفقًا لنوع نظام نقاط البيع، واشتراك العميل أو شروط العقد، وطبيعة المشكلة.

فيما يلي بعض أنواع الدعم الشائعة التي قد يقدمها المهندس:

الدعم الفني: قد يتضمن ذلك استكشاف المشكلات وإصلاحها وتقديم إرشادات حول استخدام النظام والمساعدة في تحديثات البرامج

دعم الأجهزة: إذا كان المهندس يبيع أو يوصي بمكونات أجهزة محددة لأنظمة نقاط البيع الخاصة به، فقد يقدم الدعم لهذه الأجهزة أيضًا

تحديثات البرامج: يمكن أن تتضمن التحديثات المنتظمة إصلاحات الأخطاء والميزات الجديدة وتصحيحات الأمان

التدريب: قد يقدم المهندس التدريب أو البرامج التعليمية لمساعدة العملاء على استخدام أنظمة نقاط البيع الخاصة بهم بشكل فعال.

المساعدة عن بعد: في بعض الحالات، قد يتمكن المهندس من الوصول عن بعد إلى نظام العميل لتشخيص المشكلات وحلها.

للحصول على أدق المعلومات حول خدمات الدعم التي يقدمها المهندس، يمكنك:

اتصل بدعم العملاء مباشرة: يجب أن يكونوا قادرين على تقديم تفاصيل حول خيارات الدعم المحددة المتاحة لك

راجع اتفاقية الشراء أو شروط الاشتراك: قد توضح هذه المستندات خدمات الدعم المضمنة في عملية الشراء

تحقق من موقع المهندس أو وسائل التواصل الاجتماعي: قد يكون لديهم معلومات حول سياسات أو خدمات الدعم الخاصة بهم.